Региональные операторы «Чистый город» и «ЭкоЦентр» работают в усиленном режиме


3 Января 2020, 11:28 Сейчас работает единый колл-центр. Можно сообщить о проблемах с вывозом ТКО, подать заявку на вывоз мусора, а также обратиться по любым вопросам, связанным с деятельностью операторов. В первые дни января региональные операторы ООО «Групп компаний «Чистый город» и ООО «ЭкоЦентр» приступили к работе и сразу перешли на усиленный режим, сообщили в администрации Ростова-на-Дону. На улицы города вывели как запланированную, так и резервную спецтехнику.

Это связано с тем, что обнаружили несколько адресов, по которым не направили заявки. Кроме того, выявили площадки, с которых предыдущие перевозчики перестали вывозить отходы в последние дни декабря. Сейчас работает единый колл-центр. Можно сообщить о проблемах с вывозом ТКО, подать заявку на вывоз мусора, а также обратиться по любым вопросам, связанным с деятельностью операторов.
Можно сообщить о проблемах с вывозом ТКО, подать заявку на вывоз мусора, а также обратиться по любым вопросам, связанным с деятельностью операторов.

Звонки принимают ежедневно с 7 утра и до 20 часов по телефону 8-800-707-05-05. Больше информации — на официальных сайтах: http://rostov.clean-rf.ru и http://don-eco.clean-rf.ru.

Для жителей Дона в круглосуточном режиме работает и «горячая линия» областного министерства ЖКХ: 8-863-253-80-32.

Контакты абонентских отделов региональных операторов по районам Ростова-на-Дону: Центральный офис: Ростовская область, Ростов-на-Дону, переулок Ахтарский, д.8, литер Б, комната 19, тел.8(863) 268-88-38, Отделение по Ворошиловскому и Октябрьскому районам: Нагибина, 27,тел. 8 (863) 230-25-11, Отделение по Пролетарскому и Первомайскому районам: Мурлычева, 84,Тел.

8 (863) 283-01-13, 263-54-26. Отделение по Железнодорожному и Советскому районам: Стачки, 198а,Тел. 8 (863) 210-52-12, Отделение по Кировскому и Ленинскому районам: Согласия, 25а,тел.

8(863) 200-61-09,

Жалоба в Роспотребнадзор на УК УКРОСТОВ-ГОРОД

Управление Роспотребнадзора вашего региона () среди прочих курирует вопросы оказания услуг населению, в том числе оказываемых управляющими компаниями.

В данных правоотношениях вы – потребитель услуги по управлению многоквартирным домом, а управляющая компания – организация, предоставляющая вам эту услугу на возмездной основе, которая должна иметь лицензию на осуществление этой деятельности и соблюдать законодательство о защите прав потребителей.

Специалисты «горячей линии» региональных операторов в Ростовской области, ГК «Чистый город» и ООО «Экоцентр», принимают звонки по вопросам, связанным с обращением с ТКО без выходных, говорится в сообщении компании

С момента начала реформы системы обращения с твердыми коммунальными отходами операторы «горячей линии» ГК «Чистый город» приняли почти 12 тысяч звонков. При этом самым частым поводом для обращения граждан на «горячую линию» является вопрос стоимости услуг по вывозу ТКО с 1 января.
Кроме того, люди интересуются контактами абонентских отделов и условиями заключения договоров. Порядка пяти тысяч звонивших интересовались работой Мясниковского межмуниципального экологического отходоперерабатывающего комплекса (МЭОК), который обслуживает Ростов-на-Дону и Мясниковский район.Читайте RostovGazeta в официальной группеСледите за самыми важными новостями региона в ленте друзейFacebookВКонтактеTwitterОдноклассникиФото: ГК «Чистый город» Операторы «горячей линии» принимают звонки с 7 до 20 часов ежедневно.

Порядка пяти тысяч звонивших интересовались работой Мясниковского межмуниципального экологического отходоперерабатывающего комплекса (МЭОК), который обслуживает Ростов-на-Дону и Мясниковский район.Читайте RostovGazeta в официальной группеСледите за самыми важными новостями региона в ленте друзейFacebookВКонтактеTwitterОдноклассникиФото: ГК «Чистый город» Операторы «горячей линии» принимают звонки с 7 до 20 часов ежедневно. Звонок на номер 8-800-707-05-08 является бесплатным.

Посредством «горячей линии» можно получить информацию по вопросам вывоза мусора, о заключении договоров, уточнить другие нюансы, связанные с обращением ТКО.

С информацией о работе региональных операторов можно ознакомиться на официальных сайтах: rostov.clean-rf.ru и don-eco.clean-rf.ru. Контакты абонентских отделов региональных операторов по районам Ростова-на-Дону: Центральный офис: улица Красноводская, 4/4, 1 этаж, Коммерческий отдел, тел.8(863) 268-88-38, [email protected]; Отделение по Ворошиловскому и Октябрьскому районам: пр.

Нагибина, 27,тел. 8 (863) 230-25-11, 230-25-12, [email protected]; Отделение по Пролетарскому и Первомайскому районам: ул.

Мурлычева, 84,Тел. 8 (863) 283-01-13, 263-54-26. [email protected]; Отделение по Железнодорожному и Советскому: пр. Стачки, 198а тел. 8 (863) 210-52-12, 210-52-13, [email protected]; Отделение по Кировскому и Ленинскому районам: ул.

Согласия, 25а, тел. 8(863) 200-61-09, 227-19-19, [email protected]; р2Сюжеты: Мусорная реформа на ДонуМатериалы по темеО дезинформации в мессенджерах предупредил дончан «Чистый город»Сбор и переработку новогодних елок в Ростове организует «Чистый город» Добавляйте в свои контакты редакционный номер WhatsApp и Телеграм информационного агентства «RostovGazeta.ru»! Мы ждем ваших комментариев и новостей. Присылайте свои фото и видеоматериалы.

Если вы хотите, чтобы о каком-то событии или происшествии узнали все, напишите нам. +7-938-126-3-888Нашли опечатку в тексте?
Выделите её и нажмите ctrl+enterЧитайте RostovGazeta в официальной группеСледите за самыми важными новостями региона в ленте друзейFacebookВКонтактеTwitterОдноклассники00Лучшее заНеделюМесяцМобильный Интернет стал лучше на трассе М-4 «Дон» в Ростовской области В Ростове за 274 млн рублей продают здание институтаВ Ростове осудили военного за жестокое убийство жены и ребенкаСуд оставил под стражей ревнивую ростовчанку, облившую соперницу кислотойБешеную лисицу подстрелили в Ростовской областиРостовчанка Лиман прокомментировала выступление Павла ВолиВоду в реке Дон выдуло в РостовеНазвана причина смерти пилота самолета в РостовеРостовчане нашли на дне обмелевшего Дона кости и книгиРостовчанка весом более 100 килограммов стала одной из самых красивых невест РоссииЧитайте такжеУжесточить контроль утилизации медицинских отходов предложили в РостовеВ Ростовской области пресекли контрабанду 22 зеленых мартышекКости на дне и клад золота: сильный ветер оставил Ростов без Дона

Территориальное разделение зон ответственности

Региональные операторы в Ростовской области работают по новой системе обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

В результате регион поделен на 8 межмуниципальных экологических отходоперерабатывающих комплексов (МЭОК). Мясниковский МЭОК обслуживает ООО ГК «Чистый город».

Оператор работает в городе Ростов-на-Дону и в Мясниковском районе. За Новочеркасский МЭОК отвечает ООО «ЭКОГРАД-Н». Компания работает в городах:

  1. Батайск;
  2. Азов;
  3. Новочеркасск.

Также ООО «ЭКОГРАД-Н» обслуживает районы:

  1. Багаевский;
  2. Аксайский;
  3. Веселовский;
  4. Азовский;
  5. Кагальницкий.

Неклиновский МЭОК — это зона ответственности ООО «ЭКОТРАНС».

В комплекс включены город Таганрог и районы:

  1. Матвеево-Курганский;
  2. Неклиновский.
  3. Куйбышевский;

Красносулинский МЭОК — это территория, где обязанность по сбору и транспортировке ТКО передана ООО «Экострой-Дон» и ГК «Чистый город».

Они работают в городах:

  1. Зверево;
  2. Шахты.
  3. Гуково;
  4. Каменск-Шахтинский;
  5. Донецк;
  6. Новошахтинск;

Также их деятельность распространяется на районы:

  1. Красносулинский;
  2. Каменский;
  3. Октябрьский;
  4. Родионово-Несветайский;
  5. Усть-Донецкий.
  6. Белокалитвинский;
  7. Константиновский;

Сальский МЭОК — ООО «ЭкоЦентр» и ГК «Чистый город». Они работают в районах:

  1. Егорлыкский;
  2. Целинский.
  3. Сальский;
  4. Зерноградский;
  5. Пролетарский;
  6. Песчанокопский;

Волгодонский МЭОК – это зона деятельности ООО «ЭкоЦентр» и ГК «Чистый город».

Они работают в городе Волгодонске и в районах:

  1. Мартыновском;
  2. Семикаракорском;
  3. Волгодонском;
  4. Ремонтненском;
  5. Зимовниковском;
  6. Заветинском;
  7. Цимлянском.
  8. Орловском;
  9. Дубовском;

Морозовский МЭОК — зона ответственности ООО «Экоцентр» и ГК «Чистый город». Компании охватывают районы:

  1. Морозовский;
  2. Тацинский.
  3. Обливский;
  4. Милютинский;
  5. Советский;

Миллеровский МЭОК — это комплекс, в котором сбор и транспортировка ТБО переданы на аутсорс ООО «ЭКОСЕРВИС».

Компания обслуживает районы:

  1. Чертковский;
  2. Кашарский;
  3. Шолоховский.
  4. Миллеровский;
  5. Боковский;
  6. Тарасовский;
  7. Верхнедонской;

Горячая линия Роспотребнадзора – 8-800-100-74-17

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области открыло информационную телефонную службу. Телефон 8-800-100-74-17 работает: понедельник — четверг с 9 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин., в пятницу с 9 час.

00 мин. до 16 час. 45 мин., перерыв с 13 час.

00 мин. до 14 час. 00 мин. Звонок по телефону 8-800-100-74-17 бесплатный из любого населенного пункта страны.

По телефону 8-800-100-74-17 вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

  1. другие вопросы, которые отнесены к нашей компетенции Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
  2. в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
  3. какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
  4. какова эпидемиологическая и санитарно-гигиеническая ситуация в России;
  5. кому и куда следует направить уведомление о начале предпринимательской деятельности;
  6. правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
  7. при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
  8. какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
  9. о порядке информирования о фактах коррупции;
  10. о таможенном союзе;
  11. вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
  12. что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги;
  13. есть ли какие-либо ограничения либо рекомендации при посещении отдельных стран;

По телефону 8-800-100-74-17 мы постараемся помочь вам и по всем другим вопросам. Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, то воспользуйтесь данной

Как пожаловаться на управляющую компанию ЧИСТЫЙ ГОРОД

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию. Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн. И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Справочная информация

СВЕДЕНИЯ об органах исполнительной власти, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением правил предоставления коммунальных услугАдминистрация Октябрьского районаадрес: ул.Ленина, 44, тел.: 245-03-45МКУ (УЖКХ) Октябрьского районаадрес: ул.Ленина,44, тел.: 245-49-05Государственная жилищная инспекция Ростовской областиадрес: ул. Нижегородская,20 тел.: 253-55-40.Департамент ЖКХ и Энергетикиадрес: ул.

Социалистическая,77, тел.: 240-46-02,Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области. адрес: 18- линия,17, тел.: 251-05-92. Экстренные службы: МЧС 112 Пожарная охрана 01 Милиция 02 Скорая мед.помощь 03 Травмпункт 233-05-38 Телефоны горячих линий города Служба «05» Департамента ЖКХ и энергетики: 05 (многоканальный), 244-25-98, 240-80-56 (приемная).

Районные аварийные диспетчерские службы Объединенная диспетчерская служба Ворошиловского района: 235-11-11, 233-95-13 Объединенная диспетчерская служба Железнодорожного района: 222-45-70 Объединенная диспетчерская служба Кировского района: 262-05-63 Аварийная диспетчерская служба Ленинского района: 240-20-07 Аварийная диспетчерская служба Октябрьского района: 245-03-45 Объединенная диспетчерская служба Первомайского района: 252-16-18, 252-31-32 Информационная диспетчерская служба Пролетарского района: 251-66-65 Объединенная диспетчерская служба ЖКХ Советского района: 222-65-06, 222-69-03 ОАО «ПО Водоканал» Горячая линия, круглосуточная служба: 283-17-17 (многоканальный), Справочная: 263-43-43 ОАО Ростовгоргаз 04, 251-54-10 ОАО «Коммунальщик Дона» Телефон круглосуточной диспетчерской: 280-82-35, 280-82-34 МУП «Теплокоммунэнерго» Горячая линия: 274-50-15 ЛУКОЙЛ-ТТК Телефон: 234-97-11 МКП «Ростгорсввет» 266-81-80, 266-81-90 (круглосуточно) Районные аварийно-диспетчерские службы городских электросетей Кировский и Ленинский районы: 232-07-37 Железнодорожный и Советский районы: 268-33-42, 268-33-41 Первомайский и Пролетарский районы: 251-96-27 Ворошиловский и Октябрьский районы: 299-67-92 МУП «ЕИРЦ» (Единый информационно-расчетный центр) Телефон: 269-55-12 ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» Справочная служба: 251-78-22 УМФЦ (Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону) Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг УМФЦ: 282-55-55 Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг: 8 (800) 100-70-10 МКУ «Управление по делам ГО и ЧС» 060, 240-32-04 (служба спасения) Прокуратура Ростовской области Дежурный прокурор: 262-47-76 Телефон доверия: 262-47-76 ОАО «Чистый город» Телефон горячей линии: 218-11-11 Приемная: 268-88-38 Департамент потребительского рынка Телефон горячей линии: 301-01-03 Телефон доверия: 269-77-48, по которому Вы можете сообщить информацию обо всех фактах незаконного оборота контрафактной и фальсифицированной продукции на территории Ростовской области.

Комитет по торговле и бытовому обслуживанию Администрации города Ростова-на-Дону Телефоны «горячей линии»: 240-91-69, 269-05-68, по которым Вы можете сообщить информацию о фактах нарушений требований законодательства в сфере розничной продажи алкогольной продукции, незаконного оборота контрафактной и фальсифицированной продукции на территории города Ростова-на-Дону.