Произошел страховой случай по осаго что делать

Нестраховые случаи


Законодательство определяет случаи, при возникновении которых отказ компании в выплате будет правомерным. Согласно ч. 2 ст. 6 № 40-ФЗ перечень страховых рисков следующий:

  1. нанесение ущерба во время учебной поездки, соревновательных либо испытательных мероприятий;
  2. появление обязательства о компенсировании упущенной выгоды;
  3. причинение морального ущерба;
  4. загрязнение природы;
  5. причинение вреда грузом, на который должна быть оформлена отдельная страховка;
  6. нанесение ущерба при разгрузке или погрузке транспорта;
  7. нанесение вреда работникам во время исполнения трудовых функций при условии, что данный ущерб возмещается иными видами страховок;
  8. нанесение ущерба водителем, не внесенным в соглашение с СК;
  9. нанесение дефекта либо полное уничтожение уникальных предметов;
  10. нанесение вреда пассажирам при их перевозке, если ущерб компенсируется иным видом страхования.
  11. нанесение водителем ущерба перевозимому грузу или оборудованию;

Без ДТП

Когда мы говорим о том, в каких случаях выплачивается страховка по ОСАГО нужно помнить про то, что именно защищает данный вид автострахования. Так, данную страховку выплачивает компания, представляющая интересы автовладельца, который стал инициатором автоаварии.

То есть, полис ОСАГО подразумевает выплату компенсации потерпевшей в автокатастрофе стороне вместо ее инициатора. Следовательно, «автогражданка» защищает ответственность автовладельца перед третьими лицами. Защита распространяется на случаи, произошедшие на дороге при участии только двух и более автомобилей.

Значит, если автотранспортное средство было повреждено не другим автомобилем, а упавшим деревом или злоумышленником, то такие страховые случаи по ОСАГО без ДТП не признаются. Чтобы получить компенсацию в подобных происшествиях, т.е. тех которые произошли не на дороге придется покупать дополнительную страховку Каско, покрывающую ущерб в подобных ситуациях.

Что делать при наступлении страхового случая по ОСАГО?

Страховым случаем по ОСАГО считается наступление гражданской ответственности владельца автомобиля за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании автомобиля, влекущее обязанность страховой компании осуществить страховое возмещение ( Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ). При наступлении страхового случая по ОСАГО рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Выполните первичные действия, предусмотренные ПДД При ДТП его участники должны принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные ПДД (, , , ПДД РФ; Правил, утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П). При этом следует учитывать, что в зависимости от фактических обстоятельств произошедшего ПДД предусматривают различные права и обязанности водителей, причастных к ДТП.

Так, ПДД предписывают различный порядок действий водителей (, , , ПДД):

  1. если в результате ДТП пострадали только автомобили и между участниками ДТП не достигнуто согласие об обстоятельствах произошедшего;
  2. если в результате ДТП имеются пострадавшие;
  3. если участниками ДТП достигнуто согласие об обстоятельствах произошедшего.

Шаг 2.

Выполните действия, предусмотренные правилами страхования по договору ОСАГО 1. Сообщите другим участникам ДТП сведения о договоре обязательного страхования, в том числе номер страхового полиса обязательного страхования, а также наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика ( Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ; Правил N 431-П). 2. Заполните извещение о ДТП, выданное страховой компанией, если таковое имеется ( Закона N 40-ФЗ; Правил N 431-П).

3. Уведомьте свою страховую компанию о происшествии в порядке и сроки, предусмотренные правилами страхования ( Закона N 40-ФЗ; Правил N 431-П). Шаг 3. Оформите документы о ДТП Документы о ДТП оформляются в зависимости от обстоятельств дела, которые определяются при совершении первичных действий при ДТП, с участием сотрудника ГИБДД либо без его участия.

Шаг 3.1. Оформите документы о ДТП без участия сотрудника ГИБДД Заполните вместе с другим участником ДТП бланки о ДТП ( Административного регламента, утв. Приказом МВД России от 23.08.2017 N 664). При этом обстоятельства причинения вреда, схема ДТП, характер и перечень видимых повреждений должны быть удостоверены подписями обоих водителей.

Для этого каждый водитель подписывает оба листа извещения о ДТП с лицевой стороны.

Оборотная сторона извещения о ДТП оформляется каждым водителем самостоятельно ( Положения, утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П). После этого вы можете покинуть место ДТП и предпринять действия, предусмотренные шагом 4. Шаг 3.2. Оформите документы о ДТП с участием сотрудника ГИБДД Для этого необходимо вызвать сотрудника ГИБДД, дождаться оформления документов о ДТП, принять участие в рассмотрении дела (если потребуется) и получить документы в ГИБДД для обращения в страховую компанию за страховым возмещением.

Шаг 3.2. Оформите документы о ДТП с участием сотрудника ГИБДД Для этого необходимо вызвать сотрудника ГИБДД, дождаться оформления документов о ДТП, принять участие в рассмотрении дела (если потребуется) и получить документы в ГИБДД для обращения в страховую компанию за страховым возмещением. Шаг 3.2.1. Представьте объяснения сотруднику ГИБДД и дождитесь оформления протокола После проведения вами (или сотрудником ГИБДД) первоначальных действий на месте ДТП сотрудник ГИБДД составляет , к которому прилагается места совершения ДТП (, Административного регламента).

В случае несогласия с данными, изложенными в протоколе и схеме ДТП, обязательно укажите, с чем именно вы не согласны.

Участники и свидетели ДТП дают сотруднику ГИБДД (, , , Административного регламента).

Обратите внимание! Ваши объяснения являются доказательствами по делу, поэтому ошибки и противоречия в их содержании могут негативно отразиться на результате рассмотрения дела (, КоАП РФ).

При представлении объяснений в письменной форме необходимо: 1) указать дату, время, место происшествия (адрес); 2) описать дорожную обстановку на указанном участке дороги; 3) указать на наличие разметки, состояние дорожного покрытия (мокрое, сухое, наличие выбоин и т.д.); 4) описать события, предшествовавшие ДТП (по какой полосе, с какой скоростью вы и (или) другие участники двигались, действия других водителей, причастных к ДТП, маневры, сигналы светофора и т.д.); 5) описать принятые вами меры для избежания ДТП (снижение скорости, экстренное торможение и т.д.); 6) описать само событие (удар, смещение автомобиля и т.д.); 7) изложить ваше мнение относительно виновности того или иного участника ДТП; 8) при наличии очевидцев указать их данные в объяснении. При необходимости настаивайте на вызове и опросе указанных очевидцев.

Такую просьбу можно изложить непосредственно в объяснении или на отдельном листе.

К письменным объяснениям можно приложить запись регистратора или фотографии (при наличии). Показания свидетелей, видеозапись и фотографии могут стать доказательством вашей невиновности. В случае вашего отказа от дачи объяснений в протоколе об административном правонарушении делается соответствующая запись ( Административного регламента).
В случае вашего отказа от дачи объяснений в протоколе об административном правонарушении делается соответствующая запись ( Административного регламента).

Примечание. При наличии спора о виновности в ДТП до дачи письменных объяснений рекомендуем обратиться к специалисту за оказанием квалифицированной юридической помощи.

Шаг 3.2.2. Получите от сотрудника ГИБДД документы В зависимости от обстоятельств дела сотрудник ГИБДД составляет или выносит по делу об административном правонарушении либо об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении ( Административного регламента). Примечание. С 20.10.2017 прекращена выдача сотрудниками ГИБДД справок о ДТП, так как соответствующие сведения будут кратко отражаться в первичных процессуальных документах (протоколах, постановлениях или определениях) ( Административного регламента, утв. Приказом МВД России от 23.08.2017 N 664; МВД России от 20.10.2017).

Когда установить состав административного правонарушения невозможно, необходимо проведение экспертизы или иных процессуальных действий, требующих значительных временных затрат, выносится о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования ( Административного регламента). Шаг 3.2.3. Примите участие в рассмотрении дела об административном правонарушении Время и место рассмотрения дела назначает сотрудник ГИБДД после первичного оформления документов о ДТП. Рассмотрение дела группой разбора ДТП и оформление других документов происходит в районном отделе ГИБДД по месту происшествия.

При рассмотрении дела вам может потребоваться юридическая помощь, в связи с чем вы вправе заявить письменное ходатайство об отложении рассмотрения дела (, КоАП РФ). После рассмотрения обстоятельств дела и исследования доказательств сотрудник ГИБДД определяет наличие или отсутствие состава административного правонарушения в действиях кого-либо из водителей, составляет протокол и выносит постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении ( Административного регламента).

Шаг 3.2.4. После рассмотрения дела группой разбора ДТП получите документы в отделе ГИБДД После рассмотрения дела в отделе ГИБДД по месту происшествия необходимо получить следующие документы: 1) копию протокола об административном правонарушении с указанием обстоятельств нарушения ПДД. При получении проверьте правильность данных, изложенных в протоколе, и наличие подписи сотрудника ГИБДД; 2) копию постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

При получении указанных документов проверьте наличие печати отдела ГИБДД и подписи сотрудника ГИБДД, их составившего. Примечание. С 20.10.2017 требование о представлении справки о ДТП при рассмотрении страховщиком заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по ДТП, имевшем место начиная с указанной даты, неправомерно ( Административного регламента; МВД России от 20.10.2017; Банка России от 23.11.2017 N 1-ОР).

Примечание. С 20.10.2017 требование о представлении справки о ДТП при рассмотрении страховщиком заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по ДТП, имевшем место начиная с указанной даты, неправомерно ( Административного регламента; МВД России от 20.10.2017; Банка России от 23.11.2017 N 1-ОР).

Шаг 4. Обратитесь в страховую компанию с и необходимыми документами Для решения вопроса об осуществлении страхового возмещения страховщик принимает документы о ДТП, оформленные сотрудниками ГИБДД, за исключением случая оформления документов о ДТП без участия сотрудника ГИБДД ( Закона N 40-ФЗ). В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников ГИБДД извещения, заполненные участниками ДТП и оформленные в порядке, предусмотренном шагом 3.1, должны быть вручены или направлены страховщику не позднее пяти рабочих дней после ДТП. Потерпевший направляет свой экземпляр извещения вместе с заявлением ( Закона N 40-ФЗ; , Положения N 431-П).

Связанные ситуации Как получить страховое возмещение по договору ОСАГО? Как оформить ДТП без вызова ГИБДД? Что делать сразу после ДТП? Полезная информация по вопросу Официальный сайт ГИБДД МВД России — Читайте также

Иск в суд

В случае отказа компании от выплаты страховки стоит защищать свои интересы посредством судебного иска.

Если цена иска менее 50 тыс. рублей, то обращаться следует в мировой суд.

Если больше – в районный. Грамотно составить иск с соблюдением всех интересов пострадавшей стороны помогут юристы по защите прав потребителей.

Комментарии специалистов

По мнению сотрудников РСА, существует еще одна проблема.

За компенсацией клиенты обращаются не в компанию, а в суд.ПримерЧеловек приобрел полис «Росгосстрах» ОСАГО. Страховой случай наступил в результате ДТП. Клиент, не вызывая сотрудников СК, обращается к частному оценщику с целью проведения экспертизы.

Но сколько людей, столько и мнений.

Один эксперт посчитает, что для восстановления авто потребуется 1 тыс.

руб., а второй назовет сумму в 10 тыс. руб. С полученным заключением клиент обращается сразу в суд. По статистике, каждый 4-й страховщик действует по такой схеме. Это не нормальная ситуация.В правилах или договоре имеется памятка клиентам, которую можно было бы озаглавить как «Наступил страховой случай.
Это не нормальная ситуация.В правилах или договоре имеется памятка клиентам, которую можно было бы озаглавить как «Наступил страховой случай. Что делать?» В ней четко прописан алгоритм действий.

В первую очередь нужно уведомить сотрудников ГИБДД.

По статистике, 8–9 % случаев фиксируются «Европротоколом». Увеличение лимитов выплат будет только стимулировать участников ДТП оформлять аварии без сотрудников ДПС.

В теории такая мера должна будет существенно снизить пробки на дорогах. Водителям не придется по несколько часов ждать сотрудников полиции.

Но на практике пострадавший не сможет предъявить СК дополнительные требования. Бумага только называется «Европротоколом», но оформляется она с русским подтекстом.Что касается возмещения ущерба в виде ремонта авто, то здесь ситуация тоже неоднозначная. СТО, с которым у СК заключен контракт, может находиться за 100 км от пострадавшего.

СТО, с которым у СК заключен контракт, может находиться за 100 км от пострадавшего. Водителю все равно придется доплачивать за новые детали.

Кстати, с новыми поправками к закону, предельный износ запчастей сокращен с 80 до 50 %.

А в случае некачественного ремонта разбираться с СТО придется самостоятельно, хотя договор заключала СК.

Как правильно заполнить документы самостоятельно

Если с разрешения ГИБДД придётся самостоятельно оформлять ДТП, то необходимо заполнить документы. Ошибок допускать нельзя, иначе страховая компания откажет в выплате:

  1. Европротокол. Если документы оформляются по европротоколу, то извещение заполняют оба водителя, а все данные должны удостоверяться подписями. Нужно учитывать, что ущерб, оплачиваемый по европротоколу, не превышает 100 тысяч рублей, но потерпевший может потребовать большую сумму с виновника через суд.
  2. Извещение о ДТП. Лицевая сторона документа должна быть заполнена совместно всеми участниками ДТП, если это невозможно, причина должна быть указана. Участие в заполнении документа третьим лицом не допускается.Если у водителей нет разногласий, то они могут заполнить одно извещение, и об этом надо сообщить страховщику. Если водители не договорились, каждый заполняет извещение отдельно, указывая точные сведения об аварии, её участниках, страховке и повреждениях автомобилей.

Что делать со страховкой, если попал в ДТП

От действий при наступлении страхового случая, выполняемыми участниками ДТП, зависит размер компенсации и своевременное её получение. В случае дорожно-транспортной аварии водители должны придерживаться порядка, установленного Правилами ОСАГО и ПДД.

Алгоритм действий, предусмотренных ПДД, направлен на:

  1. оказание помощи пострадавшим, сохранение жизни пострадавших.
  2. обеспечение на дороге дальнейшей безопасности для других участников движения;
  3. сохранение места аварии в нетронутом виде, чтобы можно было установить виновника происшествия;

В случае совершения ДТП участники должны:

  1. не перемещать автомобиль и не поднимать предметы после аварии;
  2. включить сигнализацию и выставить предупреждающий знак;
  3. вызвать скорую помощь для пострадавших;
  4. позвонить в СК, указать место столкновения и описать повреждения.
  5. сохранить фото и видео повреждений на телефон;
  6. ;

Это позволит грамотно оформить факт аварии и избежать штрафных санкций за нарушение правил на дороге. При наступлении страхового случая по ОСАГО участники ДТП должны остаться на месте и вызвать сотрудников ГИБДД, которые должны составить:

  1. приложение к протоколу с подробным описанием повреждений транспортного средства;
  2. справку об аварии;
  3. протокол об административном правонарушении, который предъявляется виновнику аварии;
  4. .

Скачать типовые схемы Не стоит соглашаться, если сотрудники ГИБДД предложат самостоятельно оценить причиненный ущерб и вписать его в протокол.

Расчет материального вреда СК производит на основании документов и дополнительной оценки эксперта компании. Если пострадавшему был нанесен , то понадобится еще справка от врачей скорой помощи и акт медицинского свидетельства осмотра водителей на наличие . Водители могут сами , который дает возможность участникам аварии урегулировать последствия дорожно-транспортного происшествия без привлечения инспекции ГИБДД.

Составление документа возможно, если между ними нет разногласий и размер ущерба не превышает 100 тыс. рублей, а для жителей Москвы и СПб — 400 тыс. рублей. В таком случае никто из водителей не будет привлечен к административной ответственности.

Договорившись о размере ущерба, участник аварии могут посетить отделение Госавтоинспекции с уже составленной схемой ДТП.

Также участники аварии должны иметь действующие полисы ОСАГО, а в дорожном происшествии не должно быть пострадавших, и другому имуществу не был нанесен вред, кроме самих автомобилей.

После оформления ДТП по европротоколу виновный в столкновении обязан отправить своей страховой компании заполненное «Извещение о ДТП», иначе страховщик имеет право требовать возврата денег, которые были выплачены пострадавшей стороне или потрачены им на ремонт автомобиля. От действий участников после аварии зависит не только страховая компенсация, но и административные дела или судебные разбирательства.

Чтобы интересы пострадавшей стороны были защищены, то лучше .

Пользовались ли Вы услугами аварийных комиссаров при ДТП?

  1. Да
  2. Нет

Аварийный комиссар может:

  1. оказать медицинскую помощь и психологическую поддержку;
  2. опросить свидетелей;
  3. помочь в составлении документов;
  4. доставить потерпевшего домой на такси.
  5. сделать фото с места аварии;
  6. оценить степень повреждений для страховки и составить схемы;
  7. вызвать эвакуатор и машину скорой помощи;

Вызов аварийного комиссара зачастую оправдан при . Он быстро их вычислит, защитив интересы потерпевшего.

Лучше вызывать независимого комиссара, а не представителя страховой компании, чтобы он не старался уменьшить сумму по выплате.

В какое время после ДТП нужно обратиться в страховую?

Пострадавшему водителю после получения всех документов необходимо обратиться к страховщику не позднее 5 дней. Заявление в СК пишет только собственник застрахованного транспортного средства, его следует отнести в свою страховую компанию. В страховую фирму виновника заявление подается только при участии в аварии нескольких транспортных средств.

Для страховой потребуется также заполненный участниками бланк-извещение ДТП.

Более подробно о перечне необходимых документов и их грамотном оформлении можно прочитать в других статьях на сайте. Итак, при наступлении страхового случая при аварии на дороге есть два варианта развития событий: оформление факта ДТП или самостоятельно по европротоколу. Факт дорожно-транспортного происшествия должен быть обязательно подтвержден документально, документы заполнены с соблюдением требований нормативных актов и переданы в СК для получения компенсации в течение установленного законом срока.

Срок давности

по автогражданке – это такой период, который предусматривает для автомобилиста возможность обращаться в суд за правовой помощью для защиты своих законных интересов.

Хоть законодательство и предусматривает трехгодичную исковую давность, но на деле для ОСАГО она составляет 2 года. За данный промежуток времени можно подавать иски на страховщика, главное – чтобы срок не истек, и чтобы все даты страхового случая, оформления документации были документально зафиксированными. Процесс оформления страхового случая и проведения по нем компенсационных выплат требует соблюдение участниками страхового случая некоторых бюрократических и организационных аспектов, которые касаются оформления и подписания заявлении о ДТП, акте о страховом случае и о согласовании между сторонами процесса.

Наличие всех перечисленных компонентов позволяет получить компенсацию от страховщика в полном размере и за максимально короткие сроки.

Такие меры важно соблюдать даже с помощью автоюриста, ведь страховщики неохотно производят выплаты, пытаясь их всячески отклонить или уменьшить по размеру, каждый раз придумывая самые разнообразные и правдоподобные для этого причины.

Уведомление о страховом случае ОСАГО – это важны документ, с помощью которого официально оповещают страховщика о том факте, что его клиент стал причиной страхового случая, а последствия происшествия требуют компенсацию в определенном размере денежных средств.

С его правильного и своевременного оформления начинается процесс получения компенсации по ущербу во время непредвиденного происшествия. Обжалование решения страховой компании (размеров выплаты или полного отказа в компенсации) можно на протяжении 24 месяцев.

Какая стоимость ОСАГО на 3 месяца, показано в статье: . Что говорится в законе «Об ОСАГО» о неустойке, .

Где дешевле застраховать машину по ОСАГО в Екатеринбурге, .

Что делать при ДТП виновнику и пострадавшему?

Страховой случай по ОСАГО – что делать? Порядок действий после аварии одинаков для всех сторон – нужно совместно позаботиться о том, чтобы зафиксировать обстоятельства происшествия без нарушений ПДД, то есть осуществить следующие мероприятия:

  1. остановиться и выставить специальный знак остановки, включив аварийную сигнализацию;
  2. убедиться в отсутствии травм у всех участников ДТП, а при их наличии – вызвать скорую помощь;
  3. при существенном материальном ущербе, полученном транспортными средствами, вызвать сотрудников ДПС для составления соответствующих документов, а при небольших убытках – составить европротокол самостоятельно;
  4. найти свидетелей и переписать их контактные данные.

После этого остается только позаботиться о поврежденной машине и документальном подтверждении событий – фото и видеосъемке расположения авто и других последствий аварии.

Еще раз нужно освежить знания о сути такого обязательного автострахования: выплаты производятся за его страховой компанией, сам водитель, по вине кторого произошла авария, не платит жертвам, но и свою машину ремонтирует за собственный счет. Ему нужно лишь оповестить страховщика о ДТП, а пострадавшие сами обратятся за полагающимся возмещением. Но лучше проследить за корректным исполнением всех правил и посетить рассмотрение дела группой разбора ГИБДД, а также поприсутствовать на осмотре транспортного средства потерпевшего представителем страховой компании, чтобы подписать акт.

Также читайте нашу статью, о том, что делать, если .

Участники ДТП представляют свои объяснения сотруднику ГИБДД и ожидают оформления протокола

Сотрудник ГИБДД или участники ДТП проводят первоначальные действия на месте ДТП.

После этого сотрудник ГИБДД должен составить протокол и схему места совершения ДТП, согласно п. п. 273 и 286 Административного регламента.

Если участники ДТП выражают несогласие с данными, указанными в протоколе и схеме ДТП, они должны явно указать на ту информацию, с которой они не могут согласиться. Административный регламент (п. п. 51, 134, 273 и 286) указывает, что участникам и свидетелям ДТП предоставляется возможность дать объяснения сотруднику ГИБДД о ДТП.

КоАП РФ (ч. 1 и 2 ст. 26.2) рассматривает объяснения как доказательства по делу. Если в содержании объяснений будут допущены ошибки или противоречия, это может усложнить рассмотрение дела. В объяснениях, предоставляемых в письменной форме, указываются следующие сведения:

  • Дорожная обстановка на указанном участке дороги при ДТП.
  • Уточняется наличие дорожной разметки, характер и состояние дорожного покрытия на предмет наличия выбоин, а также сухое оно было или мокрое.
  • Если есть свидетели ДТП, вы можете указать их свидетельства в тексте объяснения. Вы можете настаивать на вызове и опросе свидетелей в тексте объяснений или на отдельном листе.
  • Необходимо указать все характерные события, которые предшествовали ДТП, а именно: скорость движения, по какой полосе движения ехал автомобиль, маневры, сигналы светофора и действия других водителей, причастных к ДТП.
  • Охарактеризовать момент совершения ДТП, например, как удар в определенную точку корпуса ТС, смещение автомобиля и т.п.
  • Указать свои соображения относительно меры виновности каждого участника ДТП.
  • Дата, время и адрес происшествия.
  • Указать действия, которые предпринял водитель для того, чтобы избежать ДТП, например, экстренное снижение скорости, маневрирование, снижение скорости и т.п.
Рекомендуем прочесть:  Судебный медик какие предметы

Если в распоряжении участника ДТП есть фотографии или записи регистратора, их можно приложить к объяснению в качестве доказательств своей невиновности.

Доказательством могут быть так же и показания свидетелей. Если участник ДТП отказывается от дачи объяснений, согласно п.

138 Административного регламента сотрудник ГИБДД обязан зафиксировать этот факт в протоколе об административном правонарушении. Если участники ДТП не могут прийти к соглашению об определении виновной стороны, вы можете обратиться к юристу для получения юридической помощи.

Порядок действий при ДТП

Чтобы гарантировано получить компенсацию от СК после аварии, нужно действовать по следующему алгоритму:

  • Прибудут сотрудники ГИБДД или аварийный комиссар и проведут необходимые действия. Изучите протокол перед тем как его подписывать, убедитесь, что все записано верно.
  • У виновника аварии следует посмотреть страховку, его документы, взять номер телефона.
  • Внимательно осмотреть место аварии и определить, имеются ли пострадавшие. Если да, вызвать скорую.
  • В назначенное время будет проведена экспертиза для оценки повреждений. После этого компания предоставит направление на ремонт.
  • Вызвать ГИБДД и связаться со страховым учреждением.
  • Ничего не трогать, оставить как есть. Желательно зафиксировать место происшествия на камеру. Если же транспортному потоку машина мешает, после съемки нужно отогнать авто на обочину.
  • На протяжении 5 дней после инцидента следует обратиться в страховую компанию со справкой, подтверждающей факт аварии, а также с перечнем других документов, который можно уточнить в СК.
  • Найти свидетелей и взять их контакты.

Вот, что лучше делать потерпевшему и виновнику аварии, если произойдет ДТП.Теперь вы знаете, что является страховым случаем, а что нет.

Помните, страховщик будет стараться уклониться от возмещения ущерба, поэтому нужно подробно изучить все статьи ФЗ «Об ОСАГО», касающиеся выплат, либо заручиться поддержкой автоюриста.

возмещение ОСАГО страховой случай Оказаться участником ДТП рано или поздно может каждый автовладелец, даже самый аккуратный. Аварийные ситуации Чтобы получить от страховщика деньги на ремонт машины, повреждённой в результате аварии, необходима оценка В аварии автомобиль может получить самые разные повреждения, но, благодаря полису ОСАГО, через определенное Выбор страховщика ОСАГО должен производиться автовладельцем с учетом надежности компании, и обращать внимание нужно Для аварий с незначительными повреждениями существует возможность оформления без вызова на место происшествия инспекторов По дорогам России запрещено передвигаться на автомобилях без полиса ОСАГО. При наступлении страхового случая

Порядок действий после дорожно-транспортного происшествия для получения компенсации ущерба, если вы — потерпевший

Чтобы получить компенсацию после аварии, владелец автомобиля обращается к страховщику.

П.1 ст.12 Закона №40-ФЗ указывает, что возмещением ущерба по ОСАГО вследствие аварии занимается страховая организация виновника происшествия.

Только прямое возмещение подразумевает обращение пострадавшего к своему страховщику. Это происходит если:

  • В ДТП участвовало только два транспортных средства.
  • Оба водителя имеют страховой полис (сможет ли рассчитывать на компенсацию пострадавший в ДТП, если у него не будет ОСАГО, узнаете в этой статье, а кто будет производить выплаты, если полиса не будет у виновника, читайте в этом материале.
  • Пострадало только имущество.

О том, в каких ситуациях за компенсацией нужно обращаться к своему страховщику, а в каких — в СК виновника, узнаете тут.

Вне зависимости от того, в чью страховую фирму будет обращаться пострадавший, необходимо собрать следующие документы:

  1. справку о ДТП;
  2. реквизиты расчетного счета для перечисления средств;
  3. заверенную копию паспорта;
  4. заявление о возмещении;
  5. доверенность, если ТС принадлежит другому лицу;
  6. паспорт на транспортное средство.
  7. результаты оценочной экспертизы, на основании которой производится расчет возмещения;
  8. протокол об административном правонарушении;

Справка! Заявление и пакет документов подают страховщику не позднее 5 дней после происшествия. По ст.12 Закона №40-ФЗ время на рассмотрение заявления и перевод денежных средств не должно превышать месяц.

За каждый день просрочки платежа начисляется неустойка в 1% от общей суммы возмещения. О том, в какие сроки после ДТП и как нужно обратиться в СК за выплатами, мы рассказывали тут, а в течение какого времени СК должна осуществить компенсацию узнаете здесь. Что делать потерпевшему сразу после аварии, изложено в ст.

11 закона об ОСАГО:

  • Получить справку о ДТП.
  • Действовать согласно ПДД.
  • Дождаться решения о возмещении.
  • Сообщить страховщику о страховом случае и действовать согласно его указаниям.
  • Собрать пакет документов, написать заявление и направить в СК.
  • Сообщить другим участникам происшествия данные своего полиса и получить сведения об их ОСАГО (номера, наименования и реквизиты СК).

Сегодня можно оформить страховой случай без ГАИ – если ущерб небольшой и участники смогли договориться.

Бланк европротокола (извещения о ДТП) выдается вместе с полисом.

Заполняется от руки на месте. Вместе с необходимыми документами отправляется страховщику в течение 5 дней.

В течение 10 суток с момента ДТП поврежденное авто требуется предоставить страховщику для осмотра и экспертизы. То есть первые 15 дней после происшествия ремонтировать его нельзя. В ПДД прописан общий алгоритм действий на месте ДТП, который не касается фактически правоотношений со страховой организацией, а призван обеспечить дальнейшую безопасность на дороге для других участников дорожного движения, сохранить место ДТП в максимально нетронутом виде, чтобы в последующем можно было установить виновное лицо, а также оказать помощь лицам, которые пострадали в аварии, тем самым минимизировав жертвы.

Согласно ПДД в случае совершения ДТП, его участники обязаны:

  1. оказать первую помощь лицам, которые получили повреждения в результате ДТП, вплоть до вызова медпомощи. В случае причинения тяжкого вреда здоровью в результате аварии алгоритм будет немного отличаться. Потребуется, по возможности, на попутном транспортном средстве отправить пострадавшего в расположенное поблизости медучреждение, если не получается, то сам участник ДТП вправе на своем авто это сделать, после чего возвратиться к месту аварии.
  2. не перемещать предметы, которые имеют отношение к аварии (разбитые фонари, элементы транспортных средств и т.д.).;
  3. включить аварийную световую сигнализацию;
  4. выставить знак аварийной остановки;
  5. остановить транспортное средство;

Выполнив вышеуказанные действия можно поступить несколькими способами:

  1. самостоятельно заполнить европротокол. Этот вариант возможен, если между участниками аварии, которых только два, нет разногласий по оценке причиненного ущерба и он не превышает 50 000 рублей, для Москвы, Санкт-Петербурга и соответствующих областей этот лимит ограничивается 400 000 рублей.
  2. остаться на месте и вызвать инспекторов ГИБДД;

Вызов сотрудников ГИБДД осуществляется по номерам 112 или 02. До прибытия инспекторов не стоит перемещать автомобили и убирать конструктивные элементы, которые в результате ДТП отделились от автомобилей.

Лучше будет зафиксировать все, например, с использованием фотокамеры мобильного телефона, уточнить личные и контактные данные у участников ДТП и свидетелей. Прибывшие на место сотрудники ГИБДД составят ряд документов:

  1. приложение к протоколу, в котором должны подробно быть отражены повреждения автомобиля. Как правило, сотрудники ГИБДД делают поверхностный осмотр, фиксируя тем самым только явные повреждения. Участники ДТП, особенно не виновный в произошедшем, заинтересованы в том, чтобы осмотр проводился максимально досконально. От этого зависит сумма страховых выплат и срок их получения, ведь не придется дополнительно прибегать к услугам эксперта.
  2. протокол об административном правонарушении в отношении виновника аварии. В случае, если виновник ДТП – иностранец, то в протоколе стоит попросить отметить номер его «зеленой карты»;
  3. справку о ДТП.
  4. схему ДТП;

В случае с ДТП, повлекшим причинение вреда здоровью средней и тяжелой степеней, также должны составляться:

  1. акт медицинского освидетельствования водителей, призванный установить наличие или отсутствие состояния алкогольного или наркотического опьянения;
  2. справка скорой помощи.

Копию протокола об административном правонарушении получат одновременно все участники аварии. В случае, если инспекторы предложат самостоятельно произвести оценку причиненного материального вреда и вписать ее в протокол, не стоит соглашаться.

Расчет материального ущерба автомобилям производит сама страховая компания на основании представленных документов, в ряде случаев также с учетом дополнительной оценки своего эксперта.

Также всеми участниками ДТП заполняется бланк-извещение об аварии, который требуется для страховой.

После получения всех документов пострадавшему водителю требуется не позднее 5 дней обратиться к страховщику.

участников ДТП – два, при этом пострадали только автомобили, никакому иному имуществу (ограждениям, дорожным знакам и т.д.) вреда не причинено;

  1. оба участника ДТП имеют действующие полисы ОСАГО или зеленую карту;
  2. оба участника ДТП согласны на упрощенный порядок и заполнение европротокола;
  3. нет пострадавших в ДТП, то есть ни водителям, ни пассажирам, ни прохожим не причинены телесные повреждения;
  4. по оценке ущерб, причиненный автомобилю пострадавшего, не превышает 50 000 рублей, а для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей – 400 000 рублей.

Предварительно стоит все зафиксировать с помощью фотокамеры мобильного телефона, все повреждения обоих автомобилей, их расположение после полной остановки и т.д. Единственным документом, который оформляется на месте, является бланк-извещение. Бланк извещения в момент оформления договора ОСАГО выдается страховой компанией.

Чтобы гарантировано получить компенсацию от СК после аварии, нужно действовать по следующему алгоритму:

  • Прибудут сотрудники ГИБДД или аварийный комиссар и проведут необходимые действия. Изучите протокол перед тем как его подписывать, убедитесь, что все записано верно.
  • Внимательно осмотреть место аварии и определить, имеются ли пострадавшие. Если да, вызвать скорую.
  • У виновника аварии следует посмотреть страховку, его документы, взять номер телефона.
  • На протяжении 5 дней после инцидента следует обратиться в страховую компанию со справкой, подтверждающей факт аварии, а также с перечнем других документов, который можно уточнить в СК.
  • Ничего не трогать, оставить как есть. Желательно зафиксировать место происшествия на камеру. Если же транспортному потоку машина мешает, после съемки нужно отогнать авто на обочину.
  • В назначенное время будет проведена экспертиза для оценки повреждений. После этого компания предоставит направление на ремонт.
  • Найти свидетелей и взять их контакты.
  • Вызвать ГИБДД и связаться со страховым учреждением.

Вот, что лучше делать потерпевшему и виновнику аварии, если произойдет ДТП. Теперь вы знаете, что является страховым случаем, а что нет.