Можно ли обменять непонравившийся айфон взятый в кредит

Что предпринять, если iPhone сломался


Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать. Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

  1. замены бракованного iphone на новый, работающий гаджет;
  2. возвращения денежной суммы в обмен на телефон;
  3. ремонта девайса.

Требование о возврате денег за iPhone следует предъявить, кому они платились, то есть продавцу. С просьбой заменить или отремонтировать аппарат надо обращаться в сервисный центр. У его сотрудников имеются и аналогичные телефоны для замены, и подлинные, не контрафактные детали, позволяющие чинить дорогую технику.

Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. Это дает покупателю ряд преимуществ:

  • Специалисты отдела обладают возможностью протестировать неработающий телефон удаленно. Иногда уже на данном этапе решается проблема его функционирования.
  • Владельцу айфона предложат самостоятельно произвести ремонт, прислав новую деталь (взамен «умершей»).
  • Если потребуется замена телефона или его серьезный ремонт, транспортные расходы и упаковочные материалы будут оплачены за счет корпорации. Покупателю останется только вызвать курьера.

По гарантии

Гарантийные обязательства производителя, как правило, не затрагивают тему возврата денег за товар вообще, а регулируют лишь порядок обмена/ремонта при обнаружении заводского брака в гаджете. Если в вашем новеньком Айфоне обнаружился недостаток, который, как вы полагаете, не зависит от вашего с ним ненадлежащего обращения, гарантия устанавливает срок в 14 дней с момента покупки.

В эти дни вы можете обратиться в салон связи и настоять на проведении проверки или квалифицированной экспертизы. Будьте готовы, что деньги сразу вы все равно не получите, поскольку магазину совершенно не выгодно вам их отдавать – это сказывается на целевых показателях продаж конкретной точки и премиях сотрудников. Вот вам и человеческий фактор.

Первое, что вам предложат, если брак все-таки заводской – это устранить неисправность. Если это невозможно и подтверждено показаниями экспертной проверки, вам обязаны выдать ваши деньги или заменить Айфон на другой гаджет. Пройдя этот путь, вы вправе сами выбирать, хотите ли попытать счастье с новой исправной моделью, или все-таки забрать деньги и потратить их на что-нибудь другое.

Иногда случается так, что проверка проходит, а дефект не выявлен. В этом случае, вам придется оплатить ее стоимость и вернуться домой с телефоном.

Данное правило существует для того, чтобы нечестные покупатели не «впаривали» магазину лже-дефектные гаджеты в надежде обойти Постановление о перечне товаров, не подлежащих возврату. Выдумать поломку не получится, даже если вашим рукам неудобно пользоваться экраном Айфона, и он якобы «не работает» лично для вас. Также, необходимо все-таки хоть немного разбираться в технике, чтобы не спутать дефект с одним из режимов «яблочного» средства связи – аварийного.

В этом режиме Айфон может вообще не реагировать на прикосновения, пока вы не подключите его к компьютеру и к сервисам iTunes. Так что, прежде чем бежать скандалить, подучите особенности агрегата, который вы приобрели.

Краткое содержание

  1. Похожие темы: Автокредит Банки и кредит Валютная ипотека Валютный кредит Виды кредитов Возврат денег за страховку по кредиту Возврат процентов по кредиту Выплата кредита Выплата процентов по кредитам Документы на кредит Досрочное погашение кредита Задолженность по кредиту Займы Залог под обеспечение кредита Заявка на кредит Ипотека Кредит наличными Кредит онлайн Кредитная история Кредитная карта Кредитные каникулы Кредитный договор МФО Начисление процентов по кредиту Невыплата кредитов Оспаривание кредитного договора Отсрочка платежа по кредиту Оформление кредита Переоформление кредита Пересчет кредита Погашение кредита Покупка в кредит Помощь с кредитами Поручитель по кредиту Потребительский кредит Проблемы с кредитами Просрочка по кредиту Проценты по кредиту Раздел кредита Расторжение кредитного договора Реструктуризация кредита Рефинансирование кредита Созаемщик Социальная ипотека Справка об отсутствии задолженности Страхование кредита Страховка по кредиту Суд по кредиту Уменьшение платежа по кредиту Уменьшение процентов по кредиту Условия кредитования Целевой кредит Частный займ Штраф за просрочку кредита
  2. Мой телефон в кредите айфон 6,его украли позавчера, что мне делать как его найти?
  3. Взяли в кредит телефон айфоне 8. На нем треснул экран. Как быть в этой ситуации?
  4. Куплен айфон 6s в кселл центре 2 дня назад в кредит можем вернуть?
  5. Можно ли вернуть айфон 5 с взятый в кредит 10 дней назад если не нравится?
  6. Хочу взять айфон 4 за 18 тысяч в кредит либо в растрочку.
  7. Я гражданин Киргизии хочу в Евросети взять айфон в кредит возможно ли это.
  8. Могу ли я вернуть в магазин айфон 4, оформленный в кредит.

Возврат айфона с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

  1. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи айфона ненадлежащего качества | .
  2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за айфон суммы | ;
  3. потребовать возмещения разницы между ценой айфона, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае имеет решающее значение — вы вправе вернуть айфон только в следующих случаях | :

  1. недостаток является ;
  2. нарушены сроки устранения недостатков;
  3. было невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Заключение

Оформленный кредит или рассрочка на телефон не является препятствием, которое усложняет возврат денег или обмен телефона на аналогичное устройство.

Главное в этом вопросе – основания и сроки, состояние мобильника. Сама процедура возврата выполняется так, как описано выше. Некоторые изменения допустимы, если кредит в банке на момент возврата денег уже погашен. Тогда подается одна претензия со справками, полученными заранее от кредитора.

(1 голосов, оценка: 5,00 из 5)

Загрузка.

Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.
Рейтинг автора:

Рекомендуем почитать 5143 4706 4391 Комментарии Нет комментария (-ев)

Как вернуть технику, купленную в кредит

Если ваш айфон предназначен не для России, и купили вы его в какой-нибудь розничной сети мелких магазинов, либо ларьков, прикрывающиеся надписями Apple Store Oficial Receler или что-то в этом духе, то успех 100% на вашей стороне.

А вообще я при покупке сначала смотрю модель, а потом покупаю) бывает что и в таких ларьках продают РСТ. Так вот, в чем же загвоздка. При покупке айфона, продавец всегда говорит что гарантия 1 год. НО! Так ли это на самом деле? Отвечаю. Нет, айфоны, предназначенные для продажи в других странах, гарантию на территории РФ не имеют.

Отвечаю. Нет, айфоны, предназначенные для продажи в других странах, гарантию на территории РФ не имеют.

Их могут принять лишь в одном случае, если у вас есть чек на на этот айфон, из той страны, где вы его купили.Что мы делаем.

Мы пишем заявление в магазин, что так и так, глючит, теряет сеть, все виснет, выключается и т.д.

Руководителю ООО « »от проживающего по адресу: телефон: Копия:Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаРоспотребнадзорАдрес: 127994, г.

Причем предупредите продавца, что согласно статье 24.5 ЗОЗПП, они должны погасить все расходы по кредиту, т.е. На каких основаниях можно вернуть Айфон в течение 14 дней По общему правилу возврат любого товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней.

Захотят выиграть время, поэтому припаситесь заранее

«Информационное письмо разъяснение об ограниченной гарантии Apple»

Его можно найти в интернете. Если скажут что давай мы сами отправим в ремонт, то говорите, что отнесете его сами, и только в тот СЦ, у которого есть авторизация, мол вы не хотите рисковать своим аппаратом, что бы его ремонтировал какой то неизвестный дядя самоучкин. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям.

Это хорошая новость, но что делать, чтобы получить свои деньги? Во-первых, необходимо связаться напрямую с Apple– в службу поддержки интернет-магазина, номера телефонов которой находятся у них на сайте.

Во-вторых, приготовьтесь по требованию оператора предоставить:

  1. Ваш заказ – точнее, его номер (как он указан в чеке или накладной)
  2. Желаемое время для курьерской службы
  3. Адрес, откуда необходимо забрать гаджет
  4. Ваш номер телефона

Шаг 2. Предъявите акт в отделении банка, выступившего кредитором.

Это позволит вам остановить начисление процентов. После того как на iPhone ставится джейлбрейк, гаджет «слетает» с гарантии. ГК РФ), то есть вследствие расторжения договора между покупателем и продавцом.

В данном случае при обращении в банк нужно: Банк должен предоставить разницу наличными средствами из кассы, не открывая каких-то дополнительных счетов и без взимания комиссий. Покупка мобильного телефона не всегда бывает успешной.

Через несколько дней человек может обнаружить, что выбранная модель ему не нравится, или вдруг появляются сбои в работе аппарата. В такой ситуации нельзя медлить — стоит обратиться в магазин и вернуть приобретенную вещь.

Ситуация усугубляется, если покупка сделана в кредит.

Что делать в этом случае? Как вернуть телефон, купленный в рассрочку? Можно ли реализовать поставленную задачу? Рассмотрим эти нюансы более подробно.

Возвраты iPhone и iPad — прекращение контракта беспроводной связи Политика отмены беспроводных услуг может различаться у разных операторов. При возврате iPhone или iPad ваша учётная запись беспроводной сети может не быть удалена или сброшена автоматически; вы несёте ответственность за соблюдение контракта беспроводной связи и за любые выплаты, начисленные для вашей учётной записи.

Претензия до судебная. Я, , 21 декабря 2016 г.

приобрел телефон Aplle iPhone 6 16Gb Space Gray FG472RU/A серийный номер FDRR56SLG5MN стоимостью 36990 (Тридцать шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей.

На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Правила эксплуатации, указанные в инструкции пользователя, мной не нарушались, не смотря на это, после трех недель эксплуатации, телефон перестал реагировать на нажатия экрана. Если вы приобрели товар с использованием потребительского кредита, при его возврате или замене (обмене) рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники

Можно ли вернуть айфон купленный в кредит

» » Это предоставит дополнительные основания для урегулирования спора в пользу покупателя. В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  1. его проверят
  2. его починят в рамках гарантийного обслуживания
  3. его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
  4. его поменяют на девайс без брака
  5. за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

  1. подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
  2. дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу
  3. забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ 1. Предъявите претензию к продавцу товара.

В претензии к продавцу товара, приобретенного в кредит, четко обозначьте свое требование: о расторжении договора купли-продажи и возврате, о замене товара на этой же марки или об обмене на другой аналогичный товар.

Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата товара).

Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства.

Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата.

Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

  1. Все аксессуары, гарантии и другие из комплекта поставки
  2. Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
  3. Плотно закрытая упаковка
  4. Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
  5. Все упаковочные материалы из комплекта поставки

В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие подлежат возврату. Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2.

Как вернуть iPhone в магазин? iPhone — чемпион по возвратам в салоны связи.

Согласно п.7. Перечня технически сложных товаров, ноутбук относится именно к данной группе товаров, что означает , что в силу ст.

18 ЗОПП вернуть его с требованием о замене или расторжении договора купли продажи только в случае обнаружения в нем недостатоков в течение 15 дней с момента передачи покупателю. Покупатель подписывает договор купли-продажи с магазином и договор займа с банком. Имейте в виду, что проверка и экспертиза качества товара проводятся за счет продавца, согласно п.

5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1. Только после получения согласия продавца на обмен или возврат товара следует отправляться к представителю банка.

Основополагающим документом для банка будет акт о возврате товара и получении денежных средства за него. Если представитель банка, выдающий потребительские кредиты, постоянно находится в магазине, то это упростит процедуру передачи документов. В противном случае придется самостоятельно передавать бумаги, чтобы не тратить драгоценное время.

Следует разделять две ситуации по характеру взаимоотношений банка и магазина. Кредитор может перечислить деньги продавцу безналичным переводом либо покупатель самостоятельно вносит полученную в кассе банка сумму в кассу магазина. Часть то спишеться на погашение кредита.

Причем предупредите продавца, что согласно статье 24.5 ЗОЗПП, они должны погасить все расходы по кредиту, т.е.

Узнать для какой страны ваш айфон можно тут viewtopic.php?t=10588 . Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2. Оба находятся в Москве, это сервис от МТС и сервис от Билайн.

ТОлько они имеют авторизацию на айфоны в нашей стране.

Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

  1. Все упаковочные материалы из комплекта поставки
  2. Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
  3. Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
  4. Плотно закрытая упаковка
  5. Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA

Одну часть стоимости телефона (первоначальный взнос), которая уплачена покупателем, представитель магазина возвращает из кассы или производит возврат денежных средств на банковский счет покупателя (при оплате карточкой). Шопоголикам на заметку. Сегодня купить технику в кредит проще простого. Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств.

Возвраты iPhone и iPad — прекращение контракта беспроводной связи Политика отмены беспроводных услуг может различаться у разных операторов.

При возврате iPhone или iPad ваша учётная запись беспроводной сети может не быть удалена или сброшена автоматически; вы несёте ответственность за соблюдение контракта беспроводной связи и за любые выплаты, начисленные для вашей учётной записи.

  1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

В случае замены товара магазином все равно придется обратиться в банк для изменения предмета залога. Потребуется предоставить все тот же акт о возврате товара и документы на новую выданную технику.

Однако, эти условия очень расплывчато фигурируют в нормативных документах и имеют свои нюансы.

ГК РФ), то есть вследствие расторжения договора между покупателем и продавцом. В данном случае при обращении в банк нужно: Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом телефона, купленного в кредит, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.

При возврате некачественного товара к претензии необходимо приложить копии договоров залога и потребительского кредита.

Чтобы сделать это надо, чтобы устройство не работало.

Шаг 3-й. Оформите вместе с представителем продавца акт о возврате телефона, взятого в кредит, и получите деньги за товар! Акт о возврате телефона – основной для банка документ, подтверждающий возврат товара продавцу.

Одну часть стоимости телефона (первоначальный взнос), которая уплачена покупателем, представитель магазина возвращает из кассы или производит возврат денежных средств на банковский счет покупателя (при оплате карточкой). В данном случае при обращении в банк нужно: Банк должен предоставить разницу наличными средствами из кассы, не открывая каких-то дополнительных счетов и без взимания комиссий.

Также учтите, что вы не можете снизить либо прекратить выплаты по кредиту, пока банк не вынесет окончательное решение о расторжении вашего с ним соглашения и закрытии счета по ссуде. На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  1. Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки;
  2. Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков;

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 Купила в магазине айфон.

В течении 3-х дней поняла, что меня не устраивают его параметры.

Как мне вернуть его в магазин КУпила месяц назад айфон в интернет-магазине, НЕ падал, заряжала после полной разрядки, но телефон теперь без зарядки не включается Можно ли вернуть айфон через 3,5 недели, если он стал выключаться постоянно, когда заряжен?

Можно ли вернуть телефон айфон 4 с в магазин из-за того что он тупит вылетает с приложений Прошло 8 месяцев с покупки.

Как айфон обратно и вернуть деньги. Дал попользоваться айфоном своей подруге, а теперь она его не отдает обратно, утверждая, что это подарок был ей. Присланный не совпал с тем что заказывал, P.S.

оплату произвел вчера. Как вернуть айфон 5s еси у него заводской дефект. У айфона пропа звук. Я сдал его в августе 2014 года в ремонт. Постоянно приходил интересовался, как продвигается ремонт Как вернуть деньги за айфон купленный через интернет.

Могу ли я через юристов вернуть айфон 5s в магазин? Покупался 14 сентября 2014 года. Круглосуточно. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа.

Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств.

Если у вас возникли проблемы с новым продуктом Apple, посетите страницу поддержки продуктов или обратитесь в Службу технической поддержки Apple. Если возникли неполадки в работе продукта другого производителя, обратитесь напрямую к производителю, чтобы получить информацию о его гарантии. Закон о возврате сотового телефона ненадлежащего качества.

Претензия производителю Айфонов составляется на русском языке и отправляется в главный офис в Москве, а не напрямую в Америку. Это значительно упрощает процедуру составления документа и подачи доказательств. Если покупатель хочет вернуть ликвидный товар, то обязательными пунктами будут: Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива компании Apple, а не законное требование.

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня. Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), если же навстречу вам не пойдут, то скажите, что придется обращаться в Роспотребнадзор. Но если честно, то гарантировать, что Вам произведут замену планшета, я, например, не могу.
Но если честно, то гарантировать, что Вам произведут замену планшета, я, например, не могу.

Если он исправен, нет никаких заводских дефектов, то могут и не обменять. Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть.

КАК? Поиск по теме Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть.

Отзыв согласия оформляется письменным уведомлением, которое потребитель обязан подать лично или через уполномоченного представителя или прислать кредитедателю до окончания срока, указанного в абзаце первом этой части. С отзывом согласия на заключение договора о предоставлении потребительского кредита потребитель должен одновременно возвратить кредито-дателю денежные средства или товары, полученные в соответствии с договором. Потребитель также платит проценты за период между моментом получения денежных средств и моментом их возвращения по ставке, установленной в договоре.

Потребитель не обязан платить какие-либо другие сборы в связи с отзывом согласия. Все что вам в голову придет. Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2. можно ли вернуть товар взятый в рассрочку?

Согласно п.7. Перечня технически сложных товаров, ноутбук относится именно к данной группе товаров, что означает , что в силу ст. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ 1.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 Купила в магазине айфон.

В течении 3-х дней поняла, что меня не устраивают его параметры. Как мне вернуть его в магазин КУпила месяц назад айфон в интернет-магазине, НЕ падал, заряжала после полной разрядки, но телефон теперь без зарядки не включается Можно ли вернуть айфон через 3,5 недели, если он стал выключаться постоянно, когда заряжен?

Можно ли вернуть телефон айфон 4 с в магазин из-за того что он тупит вылетает с приложений Прошло 8 месяцев с покупки. Как айфон обратно и вернуть деньги.

Спасибо за внимание, Елена. Елена данный товар надлежащего качества. тем более он входит в перечень технически сложных товаров.

Ни сдать не обменять не можете по причине того что он вам не подошел.

N 924) — Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Согласно п. Это предоставит дополнительные основания для урегулирования спора в пользу покупателя.

В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  • за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.
  • его поменяют на девайс без брака
  • его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
  • его проверят
  • его починят в рамках гарантийного обслуживания

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

  • подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
  • дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта – одна из самых сложных. Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.

если же навстречу вам не пойдут, то скажите, что придется обращаться в Роспотребнадзор. Еще можно обращаться с прокуратуру и суд.

Но если честно, то гарантировать, что Вам произведут замену планшета, я, например, не могу. Если он исправен, нет никаких заводских дефектов, то могут и не обменять. Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть.

КАК? Поиск по теме Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть. Отзыв согласия оформляется письменным уведомлением, которое потребитель обязан подать лично или через уполномоченного представителя или прислать кредитедателю до окончания срока, указанного в абзаце первом этой части. С отзывом согласия на заключение договора о предоставлении потребительского кредита потребитель должен одновременно возвратить кредито-дателю денежные средства или товары, полученные в соответствии с договором.

Речь пойдет исключительно о случаях возврата товара, а не гарантийного обслуживания купленной техники.

Гарантию каждый магазин предоставляет на своих условиях, описать все возможные варианты не представляется возможным. В большинстве случаев купленная в кредит техника не будет принадлежать заемщику до момента окончательного расчета с банком.

Это значит, что без уведомления и/или согласия банка будет невозможно продать, подарить или вернуть купленную вещь.

Согласно этому нормативному акту разделяют два временных периода после приобретения устройства: первые 15 суток с момента передачи товара покупателю, и все следующее время использования товара.

В первые 15 дней покупатель имеет гораздо больше возможностей. Товар, которым не пользовались, можно вернуть без указания причины (устройство могло не понадобиться или покупатель передумал, и еще не успел воспользоваться покупкой). Часть то спишеться на погашение кредита.

Причем предупредите продавца, что согласно статье 24.5 ЗОЗПП, они должны погасить все расходы по кредиту, т.е. Обязательное РСТ на телефоны отменили. Их можно так продавать.И еще раз хочу обратить внимание, если вы приобрели телефон через интернет, то ничего подобного не прокатит.

Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2.

Оба находятся в Москве, это сервис от МТС и сервис от Билайн. ТОлько они имеют авторизацию на айфоны в нашей стране. Все что вам в голову придет. Правовед.RU 476 юристов

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.
  • Условия возврата ликвидного Айфона
  • На каких основаниях можно вернуть Айфон в течение 14 дней
  • Как правильно составить претензию
  • Заключение
  • Куда жаловаться если магазин не принимает возврат
  • Законодательная база вопроса

Законодательная база вопроса На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно: Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple.

Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
  • Плотно закрытая упаковка
  • Все упаковочные материалы из комплекта поставки
  • Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
  • Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA

Одну часть стоимости телефона (первоначальный взнос), которая уплачена покупателем, представитель магазина возвращает из кассы или производит возврат денежных средств на банковский счет покупателя (при оплате карточкой).

Шопоголикам на заметку. Сегодня купить технику в кредит проще простого.

Потребительские займы выдаются за очень короткий срок и с минимумом необходимых документов.

Как обменять товар, купленный в кредит?

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.

Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Как обменять или вернуть товар, взятый в кредит в день покупки? Как получить компенсацию в размере стоимости товара.

Кредиты в магазинах радуют своей доступностью и уже не так пугают своими процентными ставками. Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность.

Можно ли вернуть айфон купленный в рассрочку

» » Телефонная консультация 8 800 505-92-65 Купила в магазине айфон. В течении 3-х дней поняла, что меня не устраивают его параметры.

Как мне вернуть его в магазин КУпила месяц назад айфон в интернет-магазине, НЕ падал, заряжала после полной разрядки, но телефон теперь без зарядки не включается Можно ли вернуть айфон через 3,5 недели, если он стал выключаться постоянно, когда заряжен? Можно ли вернуть телефон айфон 4 с в магазин из-за того что он тупит вылетает с приложений Прошло 8 месяцев с покупки.

Как айфон обратно и вернуть деньги. Спасибо за внимание, Елена. Елена данный товар надлежащего качества.

тем более он входит в перечень технически сложных товаров. Ни сдать не обменять не можете по причине того что он вам не подошел.

«Айфон» относится к п. 6. Перечня технически сложных товаров (утв.

постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924) — Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Согласно п.

11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар не подлежат обмену: Таким образом, если «Айфон» исправен, то, к сожалению Вы не сможете его обменять или вернуть деньги.

Статья 25. Это предоставит дополнительные основания для урегулирования спора в пользу покупателя. В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  • его поменяют на девайс без брака
  • его проверят
  • его починят в рамках гарантийного обслуживания
  • его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
  • за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

  • дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу
  • подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Заводской дефект отсутствует. В таком случае покупателю выдают гаджет, документ с «диагнозом» и накладную на подпись. Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта – одна из самых сложных.

Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.

если же навстречу вам не пойдут, то скажите, что придется обращаться в Роспотребнадзор.

Еще можно обращаться с прокуратуру и суд. Но если честно, то гарантировать, что Вам произведут замену планшета, я, например, не могу. Если он исправен, нет никаких заводских дефектов, то могут и не обменять.

Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть. КАК? Поиск по теме Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть.

Отзыв согласия оформляется письменным уведомлением, которое потребитель обязан подать лично или через уполномоченного представителя или прислать кредитедателю до окончания срока, указанного в абзаце первом этой части. С отзывом согласия на заключение договора о предоставлении потребительского кредита потребитель должен одновременно возвратить кредито-дателю денежные средства или товары, полученные в соответствии с договором. Речь пойдет исключительно о случаях возврата товара, а не гарантийного обслуживания купленной техники.

Гарантию каждый магазин предоставляет на своих условиях, описать все возможные варианты не представляется возможным. В большинстве случаев купленная в кредит техника не будет принадлежать заемщику до момента окончательного расчета с банком. Это значит, что без уведомления и/или согласия банка будет невозможно продать, подарить или вернуть купленную вещь.

Согласно этому нормативному акту разделяют два временных периода после приобретения устройства: первые 15 суток с момента передачи товара покупателю, и все следующее время использования товара. В первые 15 дней покупатель имеет гораздо больше возможностей.

Товар, которым не пользовались, можно вернуть без указания причины (устройство могло не понадобиться или покупатель передумал, и еще не успел воспользоваться покупкой). Часть то спишеться на погашение кредита. Причем предупредите продавца, что согласно статье 24.5 ЗОЗПП, они должны погасить все расходы по кредиту, т.е.

Узнать для какой страны ваш айфон можно тут viewtopic.php?t=10588 . Если ее достаточно для досрочного погашения займа, оформляйте заявление на «досрочку» прямо сейчас через банк.

Обязательное РСТ на телефоны отменили.

Их можно так продавать.И еще раз хочу обратить внимание, если вы приобрели телефон через интернет, то ничего подобного не прокатит.

Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2. Оба находятся в Москве, это сервис от МТС и сервис от Билайн. ТОлько они имеют авторизацию на айфоны в нашей стране.

Все что вам в голову придет. Правовед.RU 476 юристов

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.
  • На каких основаниях можно вернуть Айфон в течение 14 дней
  • Куда жаловаться если магазин не принимает возврат
  • Как правильно составить претензию
  • Условия возврата ликвидного Айфона
  • Заключение
  • Законодательная база вопроса

Законодательная база вопроса На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:

  1. Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
  2. Гражданский Кодекс.

Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple.

  • Защита прав потребителей
  • Добрый день, купили сыну «iphone 5s» 13.09.2014 года в «Связном», без первоначального взноса, в рассрочку на девять месяцев.
  • Категории

Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
  • Все упаковочные материалы из комплекта поставки
  • Плотно закрытая упаковка
  • Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
  • Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки

Одну часть стоимости телефона (первоначальный взнос), которая уплачена покупателем, представитель магазина возвращает из кассы или производит возврат денежных средств на банковский счет покупателя (при оплате карточкой). Шопоголикам на заметку. Сегодня купить технику в кредит проще простого.

Потребительские займы выдаются за очень короткий срок и с минимумом необходимых документов. Согласно статье 18 Закона ” О защите прав потребителей”, айфон (как и любой другой мобильный телефон) входит в список технически сложных товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

Согласно пункту 11 Закона “О защите прав потребителей”, мобильные телефоны (неважно какого производителя и марки) являются технически сложным товаром, который вернуть в магазин, если он не подошел по цвету, габаритам, размеру или комплектации, в течение 14 дней нельзя. если же навстречу вам не пойдут, то скажите, что придется обращаться в Роспотребнадзор.

Если и это не возымеет воздействия, то тогда, действительно, обращайтесь в эту организацию. Еще можно обращаться с прокуратуру и суд. Но если честно, то гарантировать, что Вам произведут замену планшета, я, например, не могу.

Если он исправен, нет никаких заводских дефектов, то могут и не обменять. По закону если вам товар не понравился, вы имеете право вернуть его в магазин в течение двух недель, даже если он взят в рассрочку, часто продавцы не идут на встречу покупателю находя всякие причины чтоб не возвращать деньки за покупки.

В этом случае если вам отказали смело жалуйтесь в Роспотребнадзор.

. КАК? Поиск по теме . КАК? Купил жене айфон. а на сл день увидел что есть за те же деньги но в другом месте айфон получше (больше памяти и шустрее) Прошло всего 1 день пользования (Активация, отпечатки пальцев, загрузка софта) но опять же насколько знаю — не возвращают товар если в 14 дней его уже потыкали.

Возврат товара в кредит — как происходит?

  • Размер;
  • Цветовая гамма;
  • Модель;
  • Комплектация.
  • Внешний вид;

Кроме того, обязательными условиями является то, что сохранен товарный вид приобретения, потребительские свойства, заводские ярлыки и пломбы производителя.

То есть, вне зависимости от того, был ли расчет наличными или же приобретение осуществлялось в кредит, условия обмена и возврата ничем не отличаются, с той лишь разницей, что в первом случае магазин возвращает деньги покупателю, в во втором случае — банку.

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности.

Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой? Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

Кредитные операции – столь же обычные процедуры, как и восстановление кода телефона.

Рассмотрим, как вернуть телефон, купленный в кредит, если он оказался ненадлежащего качества или просто не нравится? При возврате, замене или обмене телефона, купленного в кредит, чтобы избежать со стороны банка обвинения о нарушении договора кредита, покупателю нужно сделать несколько шагов. 03 Августа 2020, 12:33 Максим, г.

Норильск Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита. Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем. Можно ли вернуть айфон в рассрочку на следующий день удостоверение?Как оформить загранпаспорт или обменять?Могут ли отказать в скорой полиса ОМС?Как делится имущество по закону?Как поехать учиться удостоверение?Как оформить загранпаспорт или обменять?Могут ли отказать в скорой «Электронный журнал «Азбука права», 23.10.2020 Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или заменить на другой.

Форум Apple-iPhone.ru для владельцев iPhone, iPad и MacBook Вернуть iPhone обратно в магазин после 11 месяцев использования?

Легко! Что мы делаем. Мы пишем заявление в магазин, что так и так, глючит, теряет сеть, все виснет, выключается и т.д. Все что вам в голову придет. Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2.

Возвращая в магазин товар ненадлежащего качества, который приобретен путем потребительского кредита, потребуйте в документе также возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору. Важно! Претензия пишется в 2 экземплярах, на одном из которых продавец (представитель магазина) обязан поставить свою подпись о получении, а также (если можно) печать юридического лица.

Направить документ лучше по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения, особенно если продавец отказывается его принимать. Когда вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить телефон, то в претензии нужно дать реквизиты своего банковского счета, на который будет перечисляться стоимость товара в счет оплаты кредитных средств за него, а при возврате некачественного изделия – также проценты и прочие платежи по договору кредита. Скорее всего, покупателю не удастся доказать свое право на возврат по прошествии 15 дней.

Не стоит затягивать с возвратом техники, определиться нужно в первые две недели! Не забывайте, что в сделке участвуют три стороны и с каждой из них заемщик имеет свой договор.

Покупатель подписывает договор купли-продажи с магазином и договор займа с банком. Взаимоотношения с магазином Если решаем вернуть товар, первым делом нужно обратиться в магазин и предъявить претензию к продавцу.

В данном документе следует четко обозначить свое требование.

Мы вправе настаивать на расторжении договора купли-продажи, возврате товара, его замене на товар этой же марки или на другой аналогичный товар. Обязательно указываем причину возврата.

Документ составляем в двух экземплярах, на своем обязательно требуем подпись представителя магазина и печать юридического лица.

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель имеет право:

  1. потребовать замены на товар этой же марки (модели или артикула);
  2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, вернув товар с недостатками.
  3. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  4. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  5. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

По истечение 15-дневного срока существует ряд условий, при которых возможен возврат или обмен купленной техники. Однако, эти условия очень расплывчато фигурируют в нормативных документах и имеют свои нюансы.

Возможные нюансы Взаимоотношения с банком регулируются положениями подписанного договора, чаще всего при возврате полной суммы потребительского кредита в первые 30 дней с момента его выдачи проценты на сумму начислены не будут. Не стоит надеяться, что так и произойдет, в случае возврата техники сразу же изучите кредитный договор с банком. В случае замены товара магазином все равно придется обратиться в банк для изменения предмета залога.

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня.

  1. Если после возврата телефона в период действия гарантийного срока в магазин и устранения недостатков за счет магазина, он снова сломался;
  2. Позже 14 дней со дня покупки айфона, если у него обнаружились серьезные недостатки/дефекты, иначе говоря, он оказался ненадлежащего качества;

На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  1. Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков;
  2. Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки;

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты. В большинстве случаев купленная в кредит техника не будет принадлежать заемщику до момента окончательного расчета с банком. Это значит, что без уведомления и/или согласия банка будет невозможно продать, подарить или вернуть купленную вещь.

Сроки В приобретенной технике может быть обнаружена неисправность, брак или незаявленные особенности. В таких случаях есть возможность вернуть или обменять приобретенную технику. Взаимоотношения между банком, покупателем и магазином регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 13.07.2015) “О защите прав потребителей”. Согласно этому нормативному акту разделяют два временных периода после приобретения устройства: первые 15 суток с момента передачи товара покупателю, и все следующее время использования товара.

В первые 15 дней покупатель имеет гораздо больше возможностей. Кредитор может перечислить деньги продавцу безналичным переводом либо покупатель самостоятельно вносит полученную в кассе банка сумму в кассу магазина.

В первом случае будет достаточно передать акт о возврате товара в банк и узнать у представителя свои дальнейшие действия, во втором придется ждать окончания экспертизы и получать деньги в магазине, чтобы вернуть их в кассу банка. При возврате техники расторгается только договор купли-продажи, кредитный договор продолжает действовать.

До окончательного решения банка о закрытии договора следует придерживаться установленного графика платежей. Скорее всего, за срок возврата пеня за использование денежных средств не будет начислена или будет минимальной.

В любом случае можно требовать оплату данной пени от представителей магазина. Правовед.RU 1044 юриста сейчас на сайте

  • Категории
  • Защита прав потребителей

Взяла телефон в рассрочку могу ли я вернуть его обратно так как не нравится телефон , быстро садится батарея ,прошло 1,5 недели. купил телефон в кредит, телефон в рассрочку, вернуть телефон взятый в кредит Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  1. Могу ли я вернуть телефон, взятый в рассрочку, если он меня не устраивает?
  2. Можно ли вернуть телефон, взятый в рассрочку?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

  1. Все услуги юристов в Москве Составление претензии на возврат товара Москва от 5000 руб.

    Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

На обмен либо замену телефона требуется получить согласие представителя магазина. Важно! Если сотовый был приобретён в кредит, а спустя некоторое время он вам разонравился, вернуть товар просто так не получится. Чтобы сделать это надо, чтобы устройство не работало.

Шаг 3-й. Оформите вместе с представителем продавца акт о возврате телефона, взятого в кредит, и получите деньги за товар!

Акт о возврате телефона – основной для банка документ, подтверждающий возврат товара продавцу.

Одну часть стоимости телефона (первоначальный взнос), которая уплачена покупателем, представитель магазина возвращает из кассы или производит возврат денежных средств на банковский счет покупателя (при оплате карточкой).

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака

iPhone, в котором присутствует заводской недостаток, вернуть в салон-магазин можно, но только в течение 14 дней с момента покупки.